ソフトバンクBBからTEL

昨日ソフトバンクBBからTELがあった。

・ソフトバンクBB=Yahoo!BB

・SBM=ホワイトBB

という構図。ヤヤコシイ。

現在返金の手続きを進めているとの事で、その確認のTELだった。金額を合わせてみると間違いはないようだった。ソフトバンクBBとSBMの内部処理の関係だと思われるが、Yahoo!BBの基本料(回線使用料・ユニバーサルサービス料・標準工事費・モデムレンタル料)とホワイトBBの基本料(というか1,980円)に当てはめて処理し、従量料金と解除料を返金処理するとの事で、計算よりも少し多い金額の返金処理になるかもしれない。

具体的な話は1週間ほどしたらまたTELするとの事。

なによりこの電話でキチンと話しが(店舗から)サポートの方に伝わっている事が判明したので一安心だ。また、処理の金額も変な事にならずに進んでいるようで安心した。